Är det någonting som inte fungerar?

Då kan du skicka ett mejl till info@soldyrkaren.se eller ringa vår servicetelefon: 073-321 09 69

Ni är våra ögon och öron. Om det är något som inte fungerar så hör av er till oss så vi kan åtgärda eventuella fel i kabel-TV-nätet så fort som möjligt.

Alla fel på anläggningen skall anmälas till Soldyrkaren, om man beställer jobbet själv hos någon firma på stan får man själv stå för kostnaden.

Egen felsökning – några råd…

Ingen bild

Har ni nyss städat?

1. Kolla antennkablarna bakom TV och video m.m.
Kontrollera kabeln in till huset från ÖP= (överlämningspunkt) grå dosa  på yttervägg.
Ett förekommande fel är att tjälen har dragit ur mittledaren från kontakten i ÖP.

2. Kolla med grannarna om de har bild.

Grynig bild (analogt) mosaik bild (digitalt)

Vanliga orsaker:

Dåliga kablar. Skall vara av nyare typ med både skärm och folie samt vara märkt ”KTV” och ha impedansen 75 Ohm.

Felaktiga och glappande anslutningskablar till fördelare, TV och video/dvd. Felaktig antennsladd till TV:n, ska vara fabriksgjorda kablar med gjutna kontakter och även dessa ska vara märkta ”KTV”. Hemmagjorda antennkablar med plasthölje får inte användas i kabel-tv nät.

Felaktiga antennuttag alt. avsaknad av antennuttag (rekommenderas inte).

Dålig kontakt eller kortslutning i uttag och ÖP, kontrollera skruvarna och att inte någon tråd från flätan tar i koppartråden.

Att inte jordklämman i uttaget har kontakt med skärmen (folien) utan bara i plasten (vanligt fel)

Kontrollera att in och ut är rätt kopplat i både uttag och fördelare.

Fördelare skall vara av rätt modell med så kallade F-anslutningar (gängad med anslutning med speciell kontakt på kabeln) Vita runda dosor som säljs hos en del affärer renderar villkorslöst i dålig bild och störningar.

För hög signal in (t.ex saknad av uttag) eller för låg signal.

Störningar och ränder på bilden

Vanliga orsaker:

Ränder som kommer och går med jämna intervall uppstår genom att en signal läcker in i kabelnätet i huset. Orsak samma som i punkt 2

Är det vita ränder på kanaler med låga frekvenser så är ett vanligt fel ett glapp i anslutningskabeln från uttaget till apparaten. (OBS dessa repas inte utan skall bytas ut).

Periodiska störningar, prickar och dyligt på bilden

Vanliga orsaker:

Termostater till elpanna, varmvattenberedare och el-element mm. Kontrollera enligt punkten om grynig bild, ovan.

I övrigt försök lokalisera vad det är som stör och hör med respektive utrustningsleverantör om det går att avstöra apparaten.